Alomobile

Políticas de garantía

⚠️ Contenido de prueba genérico. Pendiente reemplazar por las políticas oficiales de Alomobile.

1. Cobertura

Todos los equipos vendidos por Alomobile cuentan con garantía por defectos de fabricación. La garantía cubre fallas de funcionamiento que no sean ocasionadas por mal uso, golpes, humedad o manipulación por terceros no autorizados.

2. Vigencia

El periodo de garantía aplica desde la fecha de compra registrada en la factura. La duración depende del tipo de producto:

• Equipos nuevos: garantía del fabricante.
• Equipos reacondicionados o usados: garantía limitada de la tienda.
• Accesorios: según el fabricante.

3. Qué NO cubre la garantía

• Daños físicos: pantalla rota, golpes, dobleces o ralladuras.
• Daños por líquidos o humedad.
• Manipulación o reparación por personal no autorizado.
• Desgaste normal de batería por debajo de los umbrales esperados de uso.
• Software modificado, bloqueos por cuenta (iCloud/Google) o claves olvidadas.

4. Cómo hacer efectiva la garantía

Acércate a cualquiera de nuestras tiendas con el equipo y la factura de compra. Nuestro equipo técnico realizará el diagnóstico correspondiente. Si la falla está cubierta, se procederá con la reparación o el cambio según corresponda.

5. Tiempos de respuesta

El diagnóstico puede tomar varios días hábiles. Los tiempos de reparación o cambio dependen de la disponibilidad de repuestos y del proveedor.

6. Contacto

Para dudas sobre tu garantía, escríbenos a alomobilectg@gmail.com o visita la sección Nuestras Tiendas.

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